2015年12月30日，四川省档案局印发了《四川省国家档案馆民生档案异地查档跨馆服务办法》，从2016年2月1日起正式施行。成都市档案馆认真贯彻落实省局的文件精神，制定了档案跨馆查询基本流程，并对外发布了开展跨馆查阅档案的公告。近日，成都市档案馆接待了2016年第一例异地跨馆查档利用者。
    2016年3月22日，成都市民关桂强带着焦急的心情来到查阅中心，申请查阅其1975年随省建一公司（省建机械化公司）下乡到平武县豆扣区大印公社当知青的档案。他在退休办理社保时被告知人事档案里缺少这段工龄，如果不能查到，他的退休工资会受到很大影响。他已到派出所、街道办事处等地查询，均没有结果，档案馆是最后的希望！
    成都市档案馆工作人员经过多番查询，在馆藏档案中仍然没有找到关桂强的知青档案，于是启动异地跨馆查询。按照民生档案异地查询办法和流程，当日，成都市档案馆将关桂强所填《四川省民生档案异地查档申请表》传递至平武县档案馆，平武县档案馆收到申请表后很快查到了关桂强的知青档案并传递回成都市档案馆。
    当关桂强拿到自己1975年的下乡档案时感慨不已：“你们的跨馆服务真是太方便了，没想到这么快就查到了，还省得我自己再跑一趟平武县，从你们的服务态度中我能真真实实感受到你们是在为老百姓办实事，太感谢你们了！”