2015年，北仑区档案馆全年共接待档案查阅利用1360人次，查阅案卷2458卷次，为服务民生、依法行政、化解矛盾、维护权益发挥了档案的凭证作用。查档群众满意度为100%。同时完善“异地查档，跨馆服务”平台建设，全年通过异地查档平台和其他方式，有17名群众成功实现宁波市内婚姻档案的异地查阅。
　　近年来，区档案馆紧紧围绕档案为开发建设服务，为基层群众服务的宗旨，加强档案查阅利用服务窗口形象建设，不断加强和改进档案查阅利用服务工作。档案馆坚持领导干部轮流值班和法定工作日全时段免费服务，认真接待每一名查档群众。通过信息化手段着力提高档案查阅的效率，减少群众等待时间。深化“异地查档、跨馆服务”工作，通过全市档案系统操作演练等活动，提高了各档案馆间的协同能力和服务效能。（作者：北仑区档案局办公室）