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舟山市建立档案“零距离”服务民众机制

发布时间: 2016-07-28    访问次数:    字体:【 】       
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今年来,舟山市档案馆树立档案服务民生意识,建立档案服务民生、服务群众、服务需求机制,进一步提升档案“零距离”服务水平。对舟山医院、市妇幼保健院等2359卷出生医学证明档案进行质量检查并接收进馆,丰富馆藏民生档案。认真倾听档情民生,面对面接待查档群众,了解查档需求,切实解决群众关心的档案热点难点问题。同时倾听他们对档案工作的意见和建议,及时查找在接待过程中的问题,进行整改。全面实行“免费查档+电子查档”档案便民服务,推行“异地查档、跨馆出证”远程服务和“公休日预约查档”,为群众提供快速便捷的档案查阅利用服务。各级档案部门还对已完成的档案数字化成果全部导入档案馆管理系统,实现单位内部网上查阅利用。建立网上方志馆,将千余册舟山地情书籍扫描上载到方志馆,实现全天候免费查阅。针对外岛群众出行不便的现状,推出电话预约查档、快递免费寄送等服务,在定海区试点馆室一体化利用服务集成平台的基础上,向各县区及市属部门推广应用,海岛乡镇(街道)在年底前基本实现远程查阅本乡镇已进馆档案。上半年,全市6个档案馆接待档案、资料查阅2539人次,免费提供利用档案资料9400卷(件、册)、光盘723张、照片78张,出证1524份,复(打)印3.7万张,接待来电来访咨询294人次。(舟山市档案局)
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